为了精准了解重庆路街道辖区内居民群众的具体需求，以及辖区困难家庭近期生活状况和照料情况，切实保障其生活质量，重庆路街道社工站对辖区内部分困难群众开展入户走访，了解他们的相关需求。
在走访过程中，社工通过询问服务对象的基本个人信息、经济状况、居住环境、政策享受情况、精神心理需求以及社会支持网络等方面的实际情况，详细记录走访入户资料，及时更新服务对象台账清单，挖掘潜在个案，并收集服务对象具体需求两条。
街道社工在入户一家低保残疾人时，了解到该服务对象长期卧病在床，已经无法行走，甚至难以挪动，需要家人24小时的照料，且该服务对象在护理用品上花销较大，通过面询与评估，社工收集到其需要纸尿裤等护理用品，可以缓解家庭经济负担，同时社工还如果遇到困难和麻烦，随时与社工站保持联系。
社工站通过开展辖区居民群众与困难家庭入户走访工作，实现打通为民服务最后一米，发挥街道社工站实际效能，精准满足居民群众及困难家庭的具体需求，发扬社工助人理念。下一步，重庆路街道社工站将通过专业服务，在帮助服务对象链接物质资源的同时，提升其精神心理的状态，提高其生活品质。